Swisscontact blisko sarađuje sa opštinskim vlastima u dva velika grada na Kosovu u Prištini i Prizrenu, kako bi podržao razvoj turističkog sektora koristeći metodologiju analiziranja strategije protoka posetilaca - St. Gallen Destination Management - (SGDM). Ova metoda pomaže da se reši nedostatak pravne i upravljačke infrastrukture u sektoru turizma dok se istovremeno fokusira na inkluzivni pristup privatnog sektora kao ključnog pokretača promena. Tokom 2018 godine, stručnjaci iz Swisscontact-a, su omogućili radionice zainteresovanim stranama iz kosovskog turističkog sektora u oba grada da razmotre i iskoriste jedinstevni potencijal ovih destinacija i da uvedu SGDM metodologiju, tako da ih opštine mogu koristiti samostalno kao deo razvoja prilagođene turističke strategije za svako područje. Novi turistički proizvodi, ponovna upotreba potencijala postojećih atrakcija, nova zanimanja vezana za turizam i bolja sektorska organizacija su ključni aspekti strategija koje su već proizvele plodove: Priština, glavni grad, funkcionalizovala je turistički info punkt i novu autobusku liniju koja povezuje grad sa jedinim međunarodnim aerodromom u zemlji. U Prizrenu se paraglajding,vožnja kajakom i glamping (tj. glamurozno kampovanje) već nude kao nove atrakcije koje treba isprobati. Takođe je važno napomenuti da su ove godine obe opštinske vlasti povećale svoj budžet namenjen turizmu.
Ovo je samo početak i neki početni rezultati. Cilj turističkih strategija za ova dva grada je da se doprinese održivim turističkim praksama i povećanju dužine boravka turista i privlaćenjem većeg broja posetitelja. Ovi napori su podržani ciljanom međnarodnom promocijom. Stručnost Swisscontact-a direktno doprinosi rastu kosovskog turizma i lokalne ekonomije stvaranjem novih radnih mesta, povećanjem prihoda i opšteg blagostanja.
https://www.swisscontact.org/en/topics/areas-in-focus/tourism/wtfl/kosovo.html